E-commerce: Design & Usability

Uw website, webshop of app is uw visitekaartje en kan tegelijkertijd de plek zijn waar de klant zijn aankoop pleegt. Cruciaal is dus dat er een effectieve webwinkel staat die succesvol is en leesbaar is voor een tablet, mobiel (smartphone) en een computer. Een succesvolle webshop of –site fungeert alleen bij een optimale integratie tussen marketing, online verkoop en orderafhandeling.

Onze specialist bekijkt met u de punten waar uw website kan worden verbetert, met het oog op het verhogen van de conversie. Deze punten kunnen betrekking hebben op uiteenlopende aspecten van de site, denk dan aan: de teksten, het beeldmateriaal, het bestelproces, de lay-out en de navigatie van de site.

Dit levert vaak verrassende inzichten op. De eigenaars en ontwikkelaars van een website denken vaak dat dingen logisch zijn ingericht, omdat ze zelf de website goed kennen en vaak ruimschoots meer ervaring hebben met het vinden van de weg op internet, ten opzichte van een gemiddeld persoon: de consument of klant.
Wellicht is het ontwikkelen van een mobiele app voor uw merk of organisatie een ingang om de merkbeleving binnen uw doelgroep en klantenkring te verhogen. Het is immers een extra kanaal dat goed samen kan functioneren in een crossmediale marketing campagne.

Wij houden u een spiegel voor en kijken graag met een frisse blik naar de verbeterpunten. Of kunnen u voorzien in een (mobiele)website of (persoonlijke)landingspage, webshop of mobiele app op maat.